Ayuda a tiendas profesionales

ComerciosOnLine es un portal de compras que ofrece información gratuita a los consumidores, pero NO VENDEMOS directamente. Ofrecemos información sobre productos y las tiendas virtuales que venden los productos.
Te ayudamos a solventar algunas dudas:

• ¿Cómo puedo publicar mis productos en ComerciosOnLine?
• El catálogo de productos
• Recomendaciones para tu catálogo de productos
• Clientes que usan software de ComercioPlus
• Formato del fichero de catálogo de productos
• Operaciones a realizar con las tiendas
• Ya tengo mis productos en el portal, pero tengo productos aún sin clasificar ¿cómo los clasifico?

En caso de dudas, por favor contáctanos a través del formulario de contacto

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¿Cómo puedo publicar mis productos en ComerciosOnLine? -subir-

En primer lugar, debes contar con una tienda virtual en Internet, en caso que no tengas y quieras poner en marcha tu negocio en Internet, te aconsejamos que visites la web de www.ComercioPlus.com

En segundo lugar, necesitamos que nos hagas llegar tus datos a través del formulario de registro. Una vez validados tus datos, te facilitaremos acceso a un panel web, desde donde podrás dar de alta tu/s tienda/s y añadir todos los productos.

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El catálogo de productos -subir-

Desde tu panel web podrás hacernos llegar tu fichero con el catálogo de productos.

El catálogo de los productos que deseas indexar en ComerciosOnLine ha de tener un formato TXT. Cualquier modificación del catálogo debe quedar reflejada en el archivo (inclusión o modificaciones de las informaciones del producto: nombre, precio, descripción…)

Es necesario que el archivo TXT tenga una estructura correcta. Los catálogos se indexan cada día en ComerciosOnLine y a medida que son envíados por las tiendas virtuales.

Un archivo completo, detallado y actualizado conseguirá una mejor indexación de tus productos en ComerciosOnLine. Si fuera necesario, ComerciosOnLine está a tu disposición para ayudarte a optimizar tu archivo y mejorar la indexación y la visibilidad en el motor de búsqueda de compras.

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Recomendaciones para tu catálogo de productos -subir-

Para que tus productos sean clasificados correctamente en nuestro portal y así obtengas el mayor número de visitas, te recomendamos:

• Clasifica correctamente los productos en su categoría.
• No incluyas en una categoría productos de diferentes tipos. Por ejemplo, si tienes una categoria de perfumes, en esta no mezcles cremas, anti-edad, anti-celulíticos, etc.. sino que crees una categoría por cada tipo de producto
• Siempre asigna marca a los productos. Asegúrate que la marca está bien escrita.
• Aporta al menos una imagen para los productos
• Revisa que los precios sean correctos, por ejemplo, si pones un producto en oferta, que el precio rebajado sea menor al normal

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Clientes que usan software ComercioPlus -subir-

Si tu tienda virtual usa el software de ComercioPlus, entonces te será muy sencillo obtener tu catálogo de productos:

• Accede a tu panel de tienda
• Pulsa en menú Utilidades->Publicar productos en portales..
• Pulsar el enlace Iniciar de ComerciosOnLine
• Elige opciones deseadas, y pulsa en Generar fichero de productos
• Puedes descargar el fichero o bien tomar nota de la url del fichero generado, para luego proporcionarlo

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Formato del fichero de catálogo de productos -subir-

El fichero debe seguir estas pautas:

• Formato TXT
• En cada línea debe ir un producto
• Cada campo separado por el carácter TABULADOR

Con una aplicación como Excel podrás crear fácilmente ficheros de este tipo:

• Abre una nueva hoja Excel
• En cada fila introduce los datos de un producto
• En cada columna introduce el valor de cada campo del producto
• Al terminar de introducir todos los datos, pulsa en el menú Archivo->Guardar como..., escoje el tipo de fichero: Texto (delimitado por tabulaciones)(*.txt)

Estructura y detalles de cada campo/columna (descargar ejemplo)

IMPORTANTE: NO incluir en la primera línea los nombres de los campos o títulos, ni dejar líneas vacías.

Campo	Detalles
Identificador OBLIGATORIO	Identifica de forma unívoca un producto, puede ser un código o referencia. Ejemplo: R763P Longitud máxima: 50 caracteres
Nombre OBLIGATORIO	Tiene que ser conciso y claro. Es necesario que todos los productos que tienen una referencia técnica específica, tengan el nombre, la marca y la referencia del producto. No se admite contenido html. Ejemplo: TV LCD Thomson 32HE8234B Longitud máxima: 100 caracteres
Descripción	Detalles del producto. No se admite contenido html. Ejemplo: Bonita caja roja que incluye 12 bombones, 6 de chocolate puro y otros 6 con leche. Longitud máxima: 1000 caracteres
Categoría OBLIGATORIO	La arborescencia de categoría del producto. Ejemplo: TV, LCD TVs, Thomson Longitud máxima: 250 caracteres
Marca	Marca del producto. Ejemplo: Thomson Longitud máxima: 100 caracteres
Precio OBLIGATORIO	Precio del producto sin impuestos y en EUROS. Ejemplo: 567.45
Precio oferta	Precio del producto en oferta sin impuestos y en EUROS. Siempre y cuando exista oferta. Ejemplo: 456
Url del producto OBLIGATORIO	La url es utilizada para redireccionar al usuario hacia la página producto de tu tienda. La url del producto puede tener el tracking de cualquier solución estándar Ejemplo: http://www.mywebsite.com/productos/32HE8234B Longitud máxima: 250 caracteres
Url a las imágenes: OBLIGATORIO especificar una de las imágenes del producto, en formato gif o jpg.
Url a imagen p	La url a la imagen pequeña del producto. Mínimo resolución de 100 pixels de ancho Ejemplo: http://www.mywebsite.com/productos/32HE8234B-p.gif Longitud máxima: 500 caracteres
Url a imagen g	La url a la imagen grande del producto. Mínimo resolución de 350 pixels de ancho Ejemplo: http://www.mywebsite.com/productos/32HE8234B-g.gif Longitud máxima: 500 caracteres

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Operaciones a realizar con las tiendas -subir-

Una vez hayas accedido a tu cuenta en ComerciosOnLine, pulsa en el menú superior Mis tiendas, y podrás realizar las siguientes operaciones:

Ver la ficha en la web

Verás como se ve la ficha de tu tienda en el portal.

Actualizar la ficha

Permite modificar los datos de tu tienda: nombre, dominio, dirección, imagen logotipo, formas de pago admitidas, etc...

Añadir/Actualizar productos

Para añadir y actualizar los productos de tu catálogo mediante la importación de un fichero TXT.

Lista de productos

Consulta los productos que tienes publicados en el portal por categorías. También podrás activar/desactivar/eliminar productos, así como clasificar los productos pendientes de clasificación.

Historial de ficheros de productos enviados

Consulta el estado de los ficheros de productos enviados, así como el detalle de productos no admitidos o errores existentes.

Desactivar/activar todos los productos

Permite desactivar/activar todos los productos del portal.

Eliminar todos los productos

Permite eliminar todos los productos del portal.

Estadísticas

Consulta las estadísticas y visitas a tu tienda y catálogo de productos en el portal.

Solicitar la baja

Para dar de baja una de tus tiendas en el portal.

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Ya tengo mis productos en el portal, pero tengo productos aún sin clasificar ¿cómo los clasifico? -subir-

Si tienes productos sin clasificar es porque probablemente has incluido productosde tipos diferentes bajo la misma categoría de clasificación, y ahora te toca clasificarlos manualmente. No te preocupes que te facilitamos una herramienta muy sencilla y rápida para que lo hagas tu mismo. Te explico:

• Accede a tu cuenta
• Pulsa en el menú de Mis tiendas
• Pulsa en la opción Lista de productos
• Selecciona del desplegable Filtrar por categoría la categoría con nombre sin clasificar, opcionalmente puedes filtrar por nombre, luego pulsa botón de Buscar
• En el desplegable Aplicar a los productos con casilla marcada selecciona Clasificar en una nueva categoría
• Introduce el nuevo código a de categoría, previamente consulta los códigos de categorías pulsando en Ver categorías
• Marca las casillas de los productos que deseas cambiar de categoría
• Finalmente pulsa botón de OK

Una vez que el administrador haya revisado las operaciones realizadas, serán activados los productos en el portal.